A Espaçolaser, empresa do ramo de estética que tem Xuxa Meneghel como sócia, se pronunciou nesta quarta-feira, 22, após as denúncias de clientes que saíram com queimaduras ao realizar procedimentos em unidades da franquia.
Em nota enviada ao colunista Erlan Bastos, a empresa se defendeu do escândalo. “A Espaçolaser reitera seu compromisso inabalável de proporcionar tratamentos de qualidade excepcional aos clientes em todas as unidades. A marca segue estritamente os mais rigorosos protocolos de segurança para a aplicação do laser, em conformidade com os requisitos de qualificação técnica estabelecidos pelo Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional (CREFITO)”, iniciou a equipe de assessoria da Espaçolaser.
Em seguida, a empresa ratificou que reações, como as queimaduras, podem ocorrer com alguns clientes. “É importante salientar que, em alguns casos, pode ocorrer sensibilização da pele à exposição do laser, variando de cliente para cliente. Caso surja qualquer reação adversa, a marca oferece total assistência, conduzindo os clientes pelos protocolos iniciais de recuperação da pele sensibilizada”, informou.
A empresa que tem Xuxa Meneghel como sócia ainda explicou quais são os procedimentos adotados quando um cliente tem esse tipo de reação: “Cada situação é avaliada individualmente e, sempre que necessário, encaminhada para dermatologistas parceiros, especializados em depilação a laser. É importante ressaltar que todos os casos são reversíveis, garantindo a completa recuperação da pele afetada”.
Por fim, destacou que está prestando suporte ao internauta que fez a denúncia em suas redes sociais: “A Espaçolaser se solidariza com Michael Rodrigues, que está em processo de recuperação, e reforça que vem acompanhando o caso, prestando todo o suporte necessário para restabelecimento completo das áreas afetadas.”
Entenda o caso
Tudo começou depois que um internauta denunciou a Espaçolaser publicamente, com a declaração de ter sofrido queimaduras após sua primeira depilação no local.
“Fiz minha primeira sessão de laser no corpo inteiro e só tenho uma coisa a dizer: Que desgraça que dói”, afirmou o perfil na última segunda-feira, 20. Já na manhã da terça-feira, 21, o rapaz compartilhou que ficou com o corpo todo queimado após passar por uma depilação a laser na empresa.
“Atualização, sai da @Espacolaser_ com queimaduras”, declarou o perfil, compartilhando ainda fotos de seu corpo cheio de manchas vermelhas de queimaduras. A publicação acabou viralizando e foi por lá que outros internautas fizeram denúncias contra a empresa que tem Xuxa como sócia.
Gustavo Rocha, que é influenciador digital, fez questão expor seu relato. “Fiz uma sessão com eles pra nunca mais. usaram potência acima do que eu aguentava, literalmente CHOREI enquanto fazia, avisava a moça e ela disse que era normal fiquei com a pele toda queimada por uma semana, morrendo de medo de manchar tudo”.
“Amigo, Espaço Laser nunca mais, tá??? faço depilação a laser e é unânime aqui na cidade entre as depiladoras o quanto eles não usam aparelhos tão atualizados e o TANTO de cliente deles que saem sem terminar as sessões e vão para outros profissionais que, de fato, atendem certo”, disparou a atriz Brenda Safra.
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